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¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en tu dispositivo cuando los visitas. Nos ayudan a recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa.

En Supportex Systems usamos cookies para entender cómo interactúas con nuestros cursos de creación de contenido interactivo en streaming. Esto nos permite ajustar nuestros programas educativos según las necesidades reales de nuestros estudiantes chilenos.

Última actualización: 15 de marzo de 2025. Esta política refleja nuestro compromiso con la transparencia sobre cómo procesamos información en nuestros cursos de desarrollo profesional.

Tipos de cookies que utilizamos

1 Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para que funcione plinood.com. Sin ellas, no podrías acceder a tu cuenta de estudiante, inscribirte en cursos o guardar tu progreso en nuestros módulos de streaming interactivo. No se pueden desactivar porque son fundamentales para la operación básica.

2 Cookies funcionales

Nos permiten recordar tus elecciones, como el idioma de interfaz o tus preferencias de visualización en nuestros tutoriales de video. Si rechazas estas cookies, es posible que tengas que volver a configurar tus preferencias cada vez que visites el sitio.

3 Cookies analíticas

Estas nos ayudan a entender qué secciones de nuestros cursos resultan más útiles. Por ejemplo, si muchos estudiantes repiten cierta lección sobre técnicas de streaming, sabemos que necesitamos mejorar ese contenido o agregar material complementario.

4 Cookies de marketing

Usamos estas cookies para mostrarte información relevante sobre nuestros nuevos programas de desarrollo profesional. Si estás interesado en nuestro curso avanzado de producción audiovisual que empieza en septiembre 2025, estas cookies nos ayudan a enviarte recordatorios y actualizaciones pertinentes.

Detalles específicos de cookies

Nombre de cookie Propósito Duración
session_id Mantiene tu sesión activa mientras navegas entre lecciones Hasta que cierres el navegador
user_preferences Guarda tus ajustes de interfaz y preferencias de curso 6 meses
course_progress Registra qué módulos has completado en cada programa 1 año
analytics_visitor Nos ayuda a entender patrones de uso del sitio educativo 2 años
marketing_consent Almacena tu decisión sobre recibir comunicaciones de nuevos cursos 1 año

Todas las cookies que recopilan datos personales están cifradas y cumplimos con las normativas chilenas de protección de datos personales vigentes en 2025.

Cómo mejoran tu experiencia educativa

  • Recordamos en qué lección te quedaste cuando estudias técnicas de producción de contenido interactivo
  • Guardamos tus ejercicios prácticos de streaming para que puedas continuar donde lo dejaste
  • Personalizamos recomendaciones de cursos según tus intereses en desarrollo profesional
  • Detectamos problemas técnicos en nuestros videos educativos para solucionarlos rápidamente
  • Te avisamos sobre nuevas inscripciones para programas que comienzan en agosto o noviembre 2025

Para nuestros estudiantes en Santiago y otras regiones de Chile, esto significa una experiencia más fluida al aprender sobre creación de streaming desde cualquier dispositivo.

Cómo gestionar tus cookies

Tienes control total sobre qué cookies aceptas. Puedes usar el botón en la parte superior de esta página para rechazar todas las cookies no esenciales.

También puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies:

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
  • Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
  • Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Administrar y eliminar cookies

Si decides rechazar todas las cookies no esenciales, podrás seguir accediendo a nuestros cursos, pero algunas funciones personalizadas no estarán disponibles.

Retención de datos

Las cookies analíticas se eliminan automáticamente después de 24 meses. Las cookies funcionales permanecen hasta 12 meses o hasta que las elimines manualmente.

Si te inscribes en alguno de nuestros programas de desarrollo profesional que arrancan en el segundo semestre de 2025, tus datos de progreso académico se conservan por 3 años después de completar el curso, según las normativas educativas.

Puedes solicitar la eliminación completa de todos tus datos contactándonos en info@plinood.com. Procesamos estas solicitudes en un plazo de 15 días hábiles.

Cookies de terceros

Algunas partes de nuestro sitio educativo usan servicios externos que pueden establecer sus propias cookies:

  • Plataformas de video para alojar nuestras lecciones de streaming
  • Herramientas de análisis para entender cómo mejoran nuestros estudiantes
  • Procesadores de pago para inscripciones a cursos
  • Sistemas de email para comunicaciones sobre fechas de inicio de programas en 2025

Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas si tienes dudas sobre cómo manejan tus datos.

Contacto y preguntas

Si tienes dudas sobre esta política de cookies o sobre cómo procesamos información en plinood.com, puedes contactarnos:

  • Email: info@plinood.com
  • Teléfono: +56945744042
  • Dirección: Emiliano Figueroa 733, Santiago, Región Metropolitana, Chile

Nuestro equipo responde consultas sobre políticas de privacidad en un plazo de 3 días hábiles. Estamos aquí para ayudarte a entender cómo protegemos tu información mientras aprendes con nosotros.

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